Curso Gratuito de Gestión del conflicto en las organizaciones
Impulsa tu Carrera con Habilidades de Gestión del conflicto en las organizaciones
¡Aprende a gestionar los conflictos de tu organización de una vez por todas! Este curso gratuito de Gestión de Conflictos en las Organizaciones te ayudará a comprender los fundamentos de la gestión de conflictos, a identificar los problemas y a desarrollar habilidades para resolverlos.
Aprenderás a identificar los conflictos, a comprender sus causas y a desarrollar estrategias para solucionarlos de forma eficaz. Además, aprenderás a desarrollar habilidades para la comunicación interpersonal, a mejorar la toma de decisiones y a gestionar los conflictos de forma constructiva.
Este curso es ideal para cualquier profesional que trabaje en una organización. Desde directivos hasta trabajadores, todos pueden beneficiarse de estas habilidades para gestionar los conflictos de forma eficaz. Esta es tu oportunidad de mejorar tus habilidades y conocimientos para gestionar los conflictos de tu organización. ¡Inscríbete ahora!
Lo que Aprenderás
Objetivos:
– Identificar los elementos que suelen caracterizar la gestión de conflictos.
– Formar a los participantes en la identificación de conflictos y situaciones potenciales de conflictos, adquiriendo conocimientos, destrezas y habilidades para la prevención, gestión y resolución de conflictos.
– Identificar las principales fuentes de conflicto en las organizaciones.
– Conocer los diferentes estilos de comunicación.
Contenidos:
1. Gestión Funcional del Conflicto.
1.1 Definición de Conflicto.
1.2 Tipología de Conflicto.
1.2.1 Interno de la organización.
1.2.2 Externo.
2. La comunicación como elemento principal de la gestión del conflicto.
2.1 Definición de la Inteligencia Emocional.
2.1.1 Naturaleza, magnitud y consecuencias.
2.2 Comunicación verbal y no verbal.
2.3 Estilos de comunicación.
2.4 Manejo en situaciones conflictivas.
2.5 El modo de dar malas noticias.
2.6 Auto cuidado y manejo de la propia ansiedad y estrés.
2.7 Técnicas de comunicaciones terapéuticas y no terapéuticas.
3. El conflicto en la organización interna.
3.1 Tipología.
3.2 Buenas prácticas.
Detalles del curso
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Duración: Este curso es de 30 h, pero puedes completarlo a tu propio ritmo.
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Precio: Este curso es totalmente gratuito.
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Certificación: Diploma especialidad del catálogo del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) emitido por la entidad impartidora.
¿Qué necesitas para inscribirte en este curso?
Este curso de Gestión del conflicto en las organizaciones esta dirigido a autónomos, economía social y empleados.
